Content is king

Content ist der Hauptgrund für unser rapides Wachstum seit der Geburtsstunde von "10kmLauf". Das ist für mich der Anlass, ein paar Worte über Content zu verlieren.

Was ist Content?

"Content" wird im Deutschen mit "Inhalt" übersetzt. Mir gefällt die Übersetzung "Behälter" viel besser. Content transportiert etwas, eine Botschaft, Wissen, Humor, Weisheiten, Ratschläge etc.

Guter Content hat einen vollen Behälter. Die Dinge darin müssen vom Leser nicht gleich auf den ersten Blick umfänglich erfasst werden können, sondern der Autor kann den Leser auf eine Reise mitnehmen. Nach Weckung seiner Neugier, soll der Leser unterhalten werden durch etwas Überraschendes, Neues, Witz, Aufregendes - egal was. Lesen muss Freude machen.

Content braucht jedoch einen Rahmen. adidas miCoach als Webportal könnte ein geeigneter Rahmen für Content darstellen. Leider fehlt es an entscheidenden Funktionen für ein gutes Content -Repository:

1) Versionierung: Guter Inhalt entwickelt sich über die Zeit mit neuen Erkenntnissen, Ideen, Technologien etc.. Geringe Änderungen am Inhalt können den Wert stark verändern oder verbessern. Das heißt wir sollten Zwischenstände abspeichern können und bei Bedarf wieder hervorholen können.

2) Workflow, Berechtigungen, Locking: Ich stelle mir einen Redaktionsprozess für Beiträge vor, wo Lese-Berechtigung vom Autor erteilt werden können. Zudem sollten mehrere Personen bei Bedarf an einem Artikel arbeiten können z.B. ein Autor und der Reviewer. Ist ein Dokument gereift, kann es für die Community freigegeben werden. Die Vergabe eines Erscheinungdatums hilft, regelmäßig und datiert Content zu platzieren. Eine Preview-Funktion des Artikel vor Veröffentlichung sollte ebenfalls nicht fehlen.

3) Observieren, Statistik: Contentänderungen, Kommentare, Antworten, Erstellungs- und Speicherdatum müssen sichtbar sein. Zugriffe auf Content und Social Media Aktivität (Gefällt mir, Weiterleiten, etc.) müssen protokolliert und ausgewertet werden.

4) Suche: Content muss gefunden werden können durch Volltextsuche, Kategorien/Sammlungen, Hierarchie, Sortierung.

5) Bearbeitung: Content muss einfach angelegt und gelayoutet werden können. Die Wiki-Syntax hat sich in vielen Content-Management-Systemen bewährt.

6) Templates: Abspeichermöglichkeit von Text- und Content-Repräsentation.

7) Upload mehrerer Dokumente: Zwar können in dem miCoach Texteditor per Drag und Drop mehrere Bilder hereingezogen werden, aber sie werden dann teilweise nur bruchstückhaft übertragen.

8) Gute Beiträge werden oft gelesen. Ein Ranking von populären Beiträgen innerhalb einer Gruppe oder von einem bestimmten Autor wäre hilfreich. In Gruppen ist es derzeit schwer möglich, die Anzahl der Zugriffe auf Inhalte direkt abzulesen und auszuwerten. Dieses wichtige Feedback zur Reichweite und Beliebtheit seiner Beiträge fehlt dem Autor. Es gibt jedoch einen umständlichen Weg, wie wir dennoch die Zugriffszahl kommen können. Dazu erstelle ich einen Beitrag in der Kategorie "Aufgedeckt".

Vielleicht wird diese Funktionalität noch nachgerüstet, die in anderen ernstzunehmenden Systemen längst selbstverständlich ist. Ich denke, ich werde es als Erstes merken.